这样也行？疫情之下企业面临的发展困境疫情危机下企业的九大应对措施，
更新时间：2023-07-11
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的核心竞争力来自于人才的培养和发展。为了提升员工的综合素质和职业能力，企业内训已经成为了一种不可或缺的管理手段。企业内训不仅能够帮助员工提升技能，还能够激发潜能，增强团企业培训队凝聚力，推动企业创新发展。
前言：和以往一样，任何一场危机来临之时，我们都能听到不同的声音疫情之下，不同的企业也正在蒙受着不同程度的损失尤其是处在上海和周边的企业，更是面临着前所未有的困难，甚至出现了企业培训原料不齐备、产品生产不出来、货运不出去等极端现象。
“8万人在一起哭是没有用的”任正非先生在2008年曾讲过一句内部流传至今的话——“8万人在一起哭是没有用的！”这句话提示着华为人应该在危机面前进行主动企业培训选择、主动应对、主动连接犹记得2020年初，疫情来临之时，不少企业应声而倒，静态了78天的中国GDP那一年增长2.3%。
现如今，国内发展态势与两年前已经大不相同： 一、全球遭受了疫情，而如今的奥密克戎企业培训病毒传播性更强；二、俄乌战争的爆发，导致自然资源存在不同程度的涨价；三、中美贸易冲突升级，越来越多的企业进入实体清单这一切都在影响着整体经济的走势。
我们不禁要思考：“Never let a good 企业培训crisis go to waste.”丘吉尔的这句名言还奏效吗？百年以来，危机不定期来访纵观近代一百多年的发展历史，世界战争、石油危机、金融危机、大地震、病毒都在不同程度影响我们的生活和工作。
几乎每企业培训十年就有一次甚至多次危机出现在这样的环境之下，最值得令人敬佩的是这些穿越危机周期的百年企业：3M、壳牌、雀巢、花旗银行、西门子、可口可乐、杜邦、奔驰、宝洁、波音、米其林、希尔顿、IBM等案例1：京瓷。企业培训
稻盛和夫对萧条和危机的理解是十分深刻的每一次经历危机，总能让京瓷获得超越竞争对手的发展稻盛和夫也认为“危机是成长的关键时刻”案例2：丰田在70年代的石油危机下，丰田创造了卡罗拉这一关键举措，让丰田成为企业培训了美国家喻户晓的畅销产品。
丰田也是转危为机的典型企业代表案例3：华为2008年世界金融危机，西方公司都在减少投资、裁员，任正非却提出了“有效增长”公司一方面抓合同质量，另一方面逆向投资与核心人才获得，企业培训这为华为后期超越爱立信成为世界第一，打下了坚实的基础。
华为每次高速发展的阶段，无一例外是危机时刻下的“弯道超车”这些跨国公司，永远把风险管理放在极其重要的位置这样的故事，在每一家久经沙场的世界五百强身企业培训上，都有着类似的烙印他们究竟是如何思考的？他们的选择能给我们什么启示？我们该用什么样的方式来应对当下的危机呢？。
危机下的九大应对措施2022年4月7日和13日，我们组织了两次深度研讨参与的几十位上市公企业培训司董事长与乔诺专家团队，就“疫情危机下，企业如何有效应对？”话题，进行了精彩的碰撞在过程中，出现了非常多的精彩故事与企业策略，特整理出如下九大建议，希望对您能够有所参考价值：。
应对措施一：永远要善待客企业培训户什么叫善待客户？第一，不离不弃无论企业面临多大的风险和损失，永远不要去伤害客户的利益，不要轻言和轻易撤退尤其在危机时刻，我们更应该注重对客户的关系建设，更应该主动联系、主动服务，尽可能地让客户感知到企业培训，因为你的帮助，客户可以在危机面前更从容。
第二，为客户服务危机时刻，大多数企业信心都会受到影响我们应该率先做好危机下的榜样，而不是一副信心不足的样子2020年，雅迪在疫情下做了最美逆行者，给经销商和顾企业培训客留下了弥足珍贵的印象同年，徐峥导演和字节跳动合作，把《囧妈》送给了全国观众。
今天，京东积极主动应对上海疫情也是一次表率我相信，这些企业面对疫情、战争、贸易冲突的时候，也有过失落与无助但他们依旧在主动企业培训行动，善待客户因为善待客户是企业的使命，这也将为企业重回高增长打下坚实的基础乔诺自身也在不断地践行着。
4月25-29日，我们将把收费的线下论坛变成全免费的线上论坛，内容向全社会公开，并为客户提供免费运企业培训营服务应对措施二：全员营销，让最懂产品的人走向前线不管是2C还是2B企业，订单是一家企业的血液来源在太平盛世，大多企业获得订单的主力部队往往只有。
销售团队而苹果，靠一场发布会几乎就能解决大部分订单在华企业培训为2B业务，产品线总裁和产品经理们大量的时间都在客户端三星、海尔、海大集团等，都是把服务营销作为营销的核心之一在危机时刻，公司应该实行全员营销让最懂产品的人走向前线，让他们感受下销售的不易。
企业也需要企业培训尝试直播、视频、发布会等多种路径进行触达客户不管是Marketing、销售、服务还是产品线，只要能够全力着眼于订单的获得，将不仅会提升企业的业务开拓能力，也可以让组织以更扁平的方式接触客户，近距离感知企业培训客户需求。
铁三角的原理不正是如此吗？ 应对措施三：全力开发新产品疫情之下，当社会进入新常态，客户的工作场景、消费意愿度与支付能力等都会有一系列的变化企业需要深刻洞察新的消费需求，并进行有效的产品应对包企业培训括社会上出现的很多新场景和新需求，甚至那些没来得及去顾及的客户需求，此时都需要认真审视。
2020年疫情之前，在线辅导并不是被普遍接纳的交付方式，又因为乔诺发展得非常迅猛，无暇顾及线上学习领域，因此我们企业培训并没有在线课程但是疫情后，企业对在线工作、在线学习都适应了，并呼唤着这样的卓越产品问世于是，2021年9月，我们推出了《端到端降本的29个方法》并迅速得到了社会的认同与喜爱。
不到半年，单门课程销售收入企业培训超过1000万，堪比一个线下的爆款时代的变化，总会带来全新的需求近几年，由于家庭居家时间普遍增加，家居、烹饪小家电、健康运动都迎来了全新的发展在此期间，华为终端、小米、美的、方太等企业迅速反应，全力开企业培训发客户需要的新产品，成为新场景下的赢家。
这样的例子举不胜举新需求就是新的希望，恰好能促进企业在沉默和沉静中突发奇想，并进行有价值的创新，这或许就是“危”中始终带着“机”的核心逻辑应对措施四：去伪高管，企业培训腾笼换鸟，干部年轻化在太平盛世，企业里总是猫着一些假装很努力但实际上可有可无的干部和员工，还有一些离开对业务毫无影响，但日常看起来又很重要的“伪高管”。
这些人平时都难以分辨在危机之下，企业可以迅速通过企业培训关键战役来识别他们，分辨清楚谁是公司里的承重墙，谁会带给公司更确定性的未来是一次去伪高管、腾笼换鸟、干部年轻化的绝佳时刻固化的思维方式往往是阻碍企业前进的根源，干部年轻化是解决此类问题的最佳途径之一。企业培训
在面临危机之时，干部会有不同的表现因此危机也是试金石，通过危机下的关键战役让公司年轻干部承重成长企业要对干部组织角色认知，尤其是危机下干部在工作中的角色十分清楚，正所谓“明确要求比赋能更重要”应对措施企业培训五：建设极致成本能力。
“研究了美国公司、日本公司的成本能力，把我们吓一跳，他们不仅有一流的差异化创新，还有极致的成本创新特斯拉、丰田、苹果都是很典型的例子，因此他们在面对危机之时，会从容很多卓越的公司企业培训把成本看作是一种企业体质、一种能力，是一种长期行为，而非一种应急运动。
”——乔诺首席供应链专家 Tom老师成本不是牺牲质量，不是勒紧裤腰带、拧毛巾，而是端到端有效协同下的结构性优化但是在企业没有面临巨企业培训大挑战之前，一般都会用比较小的力量、单一视角来关注“降低成本”而恰在危机之时，可以组织全员成本文化的建立，跨部门成本组织（如成本委员会）的建立，通过对标世界一流企业来重新审视公司端到端成本能力。
基于近企业培训期辅导的几家企业经验来看，往往新思维、新压力下的成本改进空间会令企业家大吃一惊：一家正在疫情下快速发展的医药公司，每年以1-2%为降本目标，该企业除了任命CFO对成本担责之外，并没有真正的责任主体对端企业培训到端成本负责。
通过专家调研和辅导后，他们自己就发现了15%以上的成本改进空间一家饲料企业从来都以成本能力在业界著称因为原材料占到该公司整体成本的80%以上，因此企业认为采购是降本的关键之关键，其余都没企业培训有那么重要但是实际深度理解之后，发现
研发与物流的配合，研发与采购的配合，研发与生产的配合都存在巨大的改进空间极致的成本管理能力，是企业需要长期建设的能力而在危机之下，企业更应该组织高层及跨部门团队，引企业培训入科学方法进行集体降本行动，并形成长期有效的运作机制。
应对措施六：避免磨洋工，提高组织效率危机之下，企业尤其要识别每一个业务的真实繁忙程度必要时，需要砍掉多余的产品型号或业务自管理学创建以来，门派众多企业培训，却都直指“磨洋工”是一个企业最大的敌人2G（GSM）的开发曾经是华为公司的重兵之地，历练出了众多卓越的。
领导者和研发人员随着时代的发展，2G只剩下900名研发人员，但是依旧有着不错的生意与收入在一次企业培训发展危机之下，公司要求2G研发团队向外输出600人，只留下1/3时任研发负责人十分艰难地扛下了剩余的研发任务。
一年之后，虽然团队收入下降了，但是人均效率却得到了质的提升尽管300人都更加辛苦了，但是都企业培训获得了丰厚的年终奖在危机、萧条来临之时，很多业务更应该审视，究竟多少人力工作最有效？而多余的人，应当抽调到新产品开发、新客户拓展，甚至是其他建设工作中去，而不能给员工“磨洋工”的机会。
应对措施七：建设企业培训以客户为中心的快速响应决策机制因为这次疫情的蔓延与严格管控，蔚来汽车发布公告停产，而这不是个别现象在此期间，非常多一路高歌的企业，因为供应链的一个环节出问题，一个配件跟不上货便不得不全线停产。
我们当然企业培训可以归罪于外，但是，依旧有很多优秀的公司几乎没有受到影响，他们依旧在正常采购、正常生产，正常发货，这是为什么？因为这些企业采用了多区域布点，备用供应商转为主力供应商，物流基地分离等手段在不需要任何高层企业培训领导的参与下，企业可以直接条件反射式启动了B计划甚至是C计划。
这次疫情发生，对于卓越的企业来讲，本质上是有足够响应时间的在危机来临之时，企业需要一套更加迅速的决策机制来响应，避免一切都走到总部才能决策企业培训这套决策机制，应该以客户为中心，应该建设以1小时、4小时、12小时、24小时、48小时不同的时间进度，来进行响应和信息共享。
此时此刻，企业更应该系统审视，究竟哪些地方可以更快一点，哪些地方可以节省一些企业培训审批流程，哪些地方可以更科学地交给当地不仅是供应，营销也一样，在不同的区域，应该进行不同程度的授权，当危机来临之时，也必须迅速响应，化整为零。
否则，新需求、新场景下的新机会，很容易在慢决策中错失 应对企业培训措施八：对现金流先保护后发展，条件允许则逆向投资现金流是企业的血液，犹如冬天的棉袄十分寒冷的冬天，显然是难以借到棉袄的因此，采取先保护、条件允许的情况下进行逆向投资是卓越企业一贯的做法。
在风险来临的时企业培训候，大多数人对市场的情绪会是悲观的，也因此，市场上会有充分的人才外溢，潜在的机会外溢此时通过资本是更容易获得一流人才的在金融危机时，爱立信、诺基亚、摩托罗拉等公司大量裁员，华为逆向招募了大量人才，推动企业培训了公司在危机后的快速发展。
这次在美国断供、疫情危机的条件下，华为研发费用史无前例地占比超过20%，仅次于Alphabet，位居世界第二华为也因此沿途诞生了大量技术专利和能力比如穿戴设备的创新已经走在了企业培训世界前列，并创造了1亿多台的销量。
尤其以血压手环为代表的创新产品成为了逆向投资的典型成功之作内生式还是外延式，哪些属于我们逆向投资的机会呢？应对措施九：苦练核心能力业务繁忙的时候，我们甚至都没有时间停企业培训下来去训练该有的能力比如供应连续性管理能力、深度洞察能力、需求管理能力、。
产品创新能力、质量管理能力、甚至是项目管理能力等而恰在业务萧条的时刻，应该花大力气做好这些建设工作我们应该识别出企业在市场上赢企业培训得竞争的本质和关键控制点，围绕他们，建设应该具备的长期能力比如养猪的本质是安全能力与成本能力，那么在危机时刻，就应该围绕着这两项能力进行扎扎实实的训练。
华为是在2006年的一次危机中，构建了业务连续性企业培训的核心能力，对于需要长期建设的重要能力采用了专业组织化运作，一直与业务发展并行建设“断供”危机发生之时，业务连续性发挥了至关重要的作用 试问，我们的核心能力是什么？我们是否有花足够的精力去建设？下一次企业培训危机来临时，能否弯道超车？。
今天，处在危机下的大公司、中公司、小公司都应该发挥自己的领导力，发挥自己的与众不同。朝着以客户为中心的方向主动起来，相信不久的将来胜利会属于你。来源：乔诺之声；作者：乔诺创企业培训始人 龙波
